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2013-09-04
費斯托氣動元件的質量得到客戶普遍認可和欣賞，主要與festo公司的質量方針有關：
費斯托公司作為氣動元件和自動化系統領域的，有著近百年的歷史，其銷售與服務網絡遍布170多個國家，客戶數量超過30萬。德國費斯托 公司總部坐落在斯圖加特（Stuttgart）臨近的Esslingen。另外在德法邊境的Rohrbach，費斯托公司還有一個面向*的生產基地、物流基地和培訓基地。費斯托以氣動系統為主導，所提供的產品與服務涵蓋了工業自動化領域中的執行、傳感、處理、網絡和軟件等各個方面。
費斯托氣動技術始終處于世界地位，其產品質量在氣動行業中一直。費斯托的開發部門始終以高起點來從事產品的研究開發，不斷地把新技術、新材料融于產品之中。在世界范圍內，費斯托一直被認為是高質量的化身，其產品被譽為世界，并多次獲得各國產品設計獎和質量獎。費斯托是氣動行業*個獲得ISO9001和DQS質量認證的公司。無論在歐美還是亞非，工業發達國家還是發展中國家，費斯托供應的氣動產品都是一種質量標準。費斯托產品在汽車、橡膠、電子、冶金、化工、制藥、食品加工與包裝、印刷、煙草、紡織、造紙、水處理等行業有著廣泛應用。
費斯托公司的目標是通過特性值來制定的。公司的每一個員工都很清楚地知道目標是什么。這些目標又被各部門劃分為單個的目標，其中有些特別被劃分為重點目標，如客戶滿意度、降低質量成本、TQ基本原理的實施等。所有特定目標的可測量性是客觀評估一個公司成功的先決條件，也是確保根據上述評估采取適當的正確措施的先決條件。
管理行為
管理者對質量、安全和環境負有主要的責任。他們通過示范性的指導和公開的交流來激發員工。每個員工都應該感覺到他/她的工作是*的，是很有價值的。
持續改進
對產品、服務以及內部流程進行持續改進有助于企業獲取成功。每個員工都必須很清楚地知道質量是他們每天工作的準則，必須致力于質量、安全和環境的持續改進。
時間
時間是一種有限的資源。
因此，我們必須要有時間意識。即保證及時供貨、立即對客戶的要求做出反應，以及對內部和外部的詢問做出可靠的回復。
政府機關和公眾
我們將與政府當局保持十分信任的合作伙伴關系。我們的責任就是遵守所有相關法規。除此之外，我們還應該定期向政府機關和公眾報告有關我們在環境保護方面的情況。
故障預防
不僅僅是針對故障本身，對于早期階段故障存在可能性的識別和消除同樣重要。避免故障的產生要比消除故障更重要。
員工定位
只有那些感到滿足的，且目的明確的員工才能發揮他zui大的潛能。因此，我們將為我們的員工創造*的工作條件。每個員工都必須履行自己的義務，遵守我們的質量、安全和環境方針。因此，應該向我們的員工提供有關質量、安全和環境方針的基本內容。具有質量、安全和環境意識也是我們培訓大綱中的基本要點。
客戶定位
我們希望我們的產品和服務能使客戶滿意。這意味著我們的產品和服務必須與客戶在功能、價格、及時供貨、質量以及對環境的影響方面的期望相符合。如果客戶已經獲取了大量有關選型的信息和建議，那么產品的使用和處理就非常關鍵了。
生產過程安全、對環境無污染
我們有責任保證可持續發展，只要在經濟效益上可行，便盡可能經濟、合理地使用自然資源。我們盡可能地將污染性物質（如廢水和廢物）的排放降到zui低；并采用適當的緊急保護措施來避免因事故所引起的不必要的環境污染。
與供應商和服務商之間的合作
在增值過程中與供應商合作是我們的產品在質量、安全和環境兼容性上及加工過程中的一個重要因素。作為制造方面的專家和R&D合作伙伴，他們將他們所有的經驗都運用到這個過程中。服務商同樣也參與我們的整個質量、安全和環境管理過程中。例如，我們采取一定的預防措施，以確保公司場地建造的承包商同樣遵守我們的指導方針。
：汪娟
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